Информация о материале
Категория: Удовлетворение родителей качеством образовательного процесса
Просмотров: 67

АНКЕТА № 1

Вторая группа раннего возраста «Улыбка»

2017-2018 учебный год

 

Номер анкеты 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

сумма баллов

Среднее значение

1

Моему ребенку нравится ходить в детский сад

2

2

2

2

1

 2

2

2

2

2

1

2

2

24

1,8

2

Работа воспитателей и сотрудников детского сада достаточна, чтобы мой ребенок хорошо развивался и был благополучен

2

2

2

2

2

 2

 2

 2

 2

 2

 1

 2

 2

 25

 1,9

3

В детском саду учитывают интересы и точку зрения моего ребенка

0

1

2

2

0

 2

 2

 1

 1

 2

 1

 2

 2

 18

 1,3

4

Мой ребенок хорошо ухожен, за ним хороший присмотр в детском саду

2

2

2

2

1

 2

 2

 2

 2

 2

 1

 2

 2

 24

 1,8

5

Я знаю, что мой ребенок в безопасности в детском саду

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

1

2

2

25

1,9

6

Меня устраивает управление детским садом

2

1

2

2

2

2

2

2

2

1

1

2

2

23

1,7

7

Меня устраивает материально-техническое обеспечение детского сада

2

1

2

2

2

 2

 2

 1

 2

 1

 1

 2

 2

 22

 1,6

8

Меня устраивает питание в детском саду

2

1

2

2

2

 2

2

1

2

1

1

2

2

22

1,6

9

Меня устраивает подготовка к школе, осуществляемая в детском саду

0

0

2

0

0

 2

 2

 2

 0

 0

 1

 0

 2

 11

 0,8

10

Сотрудники детского сада учитывают мнение родителей в своей работе

0

2

2

2

2

 2

 2

 2

 2

 2

 1

 2

 2

 23

 1,7

Исходя из того, что оценка показателей работы ОУ по каждой позиции колеблется в интервале от +2 до – 2, то можно сделать выводы о степени удовлетворённости родителей разными аспектами деятельности сотрудников

 

Вывод: всего в анкетировании приняли участие 13 родитель (48 %).

Полной удовлетворённости (2 балла) нет ни у одного из опрошенных ни по одному показателю. Практически полностью удовлетворены (1,9) родители показателями «работа воспитателей и сотрудников, чтобы ребёнок хорошо развивался и был благополучен» и «безопасностью ребёнка в детском саду». Достаточно высоко (1,8) оценены показатели «ребёнку нравится ходить в ОУ»  и «ребёнок хорошо ухожен, за ним хороший присмотр». На 1,7 родители оценили «управлении детским садом» и «учёт точки зрения и интересов ребёнка». На достаточном уровне (1,6) «материально-техническое обеспечение» и «питание в ОУ». Меньше трети (1,3) родители смогли оценить «учёт точки зрения ребёнка» и 0,8 родители оценили  «подготовку к школе».

Таким образом, удовлетворённость родителей качеством услуг, предоставляемых ОУ, составила 80,5 %.

Рекомендации: воспитателям обратить внимание на родителей на как учитываются интересы ребёнка в ОУ и каким образом происходит подготовка ребёнка к обучению в школе в соответствии с возрастными особенностями.

________________________________________________________________________________________

АНКЕТА № 1

Младшая группа «Улыбка»

2018-2019 учебный год

 

Номер анкеты 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

сумма баллов

Среднее значение

1

Моему ребенку нравится ходить в детский сад

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 47

1,7

2

Работа воспитателей и сотрудников детского сада достаточна, чтобы мой ребенок хорошо развивался и был благополучен

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 44

 1,6

3

В детском саду учитывают интересы и точку зрения моего ребенка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 41

 1,5

4

Мой ребенок хорошо ухожен, за ним хороший присмотр в детском саду

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 48

 1,7

5

Я знаю, что мой ребенок в безопасности в детском саду

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

48

1,7

6

Меня устраивает управление детским садом

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

46

1,6

7

Меня устраивает материально-техническое обеспечение детского сада

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 44

 1,6

8

Меня устраивает питание в детском саду

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

45

1,7

9

Меня устраивает подготовка к школе, осуществляемая в детском саду

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 41

 1,5

10

Сотрудники детского сада учитывают мнение родителей в своей работе

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 43

 1,6

Исходя из того, что оценка показателей работы ОУ по каждой позиции колеблется в интервале от +2 до – 2, то можно сделать выводы о степени удовлетворённости родителей разными аспектами деятельности сотрудников

 

Вывод: всего в анкетировании приняли участие 16 родителей (67 %).

Полной удовлетворённости (2 балла) нет ни у одного из опрошенных ни по одному показателю.

Достаточный уровень удовлетворённости (1,8) по следующим показателям: «ребёнку нравится ходить в ОУ», «материально-техническое обеспечение»; (1,7) – «работа воспитателей и сотрудников, чтобы ребёнок хорошо развивался и был благополучен», «ребёнок хорошо ухожен, за ним хороший присмотр», «управление детским садом», «питание в ОУ». Немного ниже, но не критично (1,6), удовлетворены родители по следующим показателям: «учёт точки зрения ребёнка», «учёт мнения родителей сотрудников в своей работе».

Менее всего родители удовлетворены (1,2) «подготовкой детей к школе».

Таким образом, удовлетворённость родителей качеством услуг, предоставляемых ОУ, составила 81 %.

Рекомендации: воспитателям обратить внимание на родителей каким образом происходит подготовка ребёнка к обучению в школе в соответствии с возрастными особенностями.

_____________________________________________________________________________________

Результаты анкетирования

«Удовлетворённость качеством предоставляемых услуг в средней группе «Улыбка»

2019-2020 учебный год

Анкетирование проводилось в интерактивном режиме на официальной странице МДОУ «Солнышко» в социальной сети «Вконтакте» с 18 по 31 мая 2020 г.
В анкетировании приняли участие 62 % родителей.
Удовлетворённость родителей качеством предоставляемых услуг составила – 86,5 %
Полученные результаты позволяют выделить наиболее успешные моменты в работе ОУ и помогут направления деятельности с родителями на следующий учебный год.
Более всего родители удовлетворены, тем, что «ребёнку нравится ходить в детский сад». Это свидетельствует о том, что воспитатели в группе создают максимальный комфорт присутствия для каждого ребёнка.
Менее всего родители удовлетворены тем, что не всегда «учитывается интересы и точка зрения ребёнка».
Таким образом, необходимо актуализировать работу, которая бы позволяла родителям «увидеть», что «в детском саду учитывают интересы и точку зрения ребенка».
Предложения:
- Организовывать индивидуальные выставки детей;
- Участвовать в конкурсах с индивидуальным зачётом результатов;
- Вести проектную деятельность;
- Активизировать исследовательскую деятельность

 

№

вопросы

Полностью согласен

Скорее согласен

Скорее не согласен

Полностью не согласен

Затрудняюсь ответить

1

Моему ребенку нравится ходить в детский сад

74%

16%

1%

1%

9%

2

Работа воспитателей и сотрудников детского сада достаточна, чтобы мой ребенок хорошо развивался и был благополучен

53%

31%

6%

1%

9%

3

В детском саду учитывают интересы и точку зрения моего ребенка

53%

31%

3%

0

13%

4

Меня устраивает подготовка к школе, осуществляемая в детском саду

54%

26%

7%

2%

13%

5

Меня устраивает материально-техническое обеспечение детского сада

59%

31%

2%

1%

7%

6

Я знаю, что мой ребенок в безопасности в детском саду

60%

29%

2%

1%

8%

7

Мой ребенок хорошо ухожен, за ним хороший присмотр в детском саду

61%

25%

7%

2%

6%

8

Меня устраивает управление детским садом

56%

30%

3%

2%

9%

9

Меня устраивает питание в детском саду

68%

20%

2%

2%

8%

10

Сотрудники детского сада учитывают мнение родителей в своей работе

62%

26%

2%

1%

9%

_______________________________________________________________________________________________

Результаты анкетирования

«Удовлетворённость качеством предоставляемых услуг в старшей группе «Улыбка»

2020-2021 учебный год

Приняли участие в анкетировании – 58% родителей обучающихся.

Удовлетворённость родителей качеством предоставляемых услуг составила – 82 %

 

 

Добавить комментарий